ミリオネアクラブサポート

ミリオネアクラブ操作支援サポート

■サポート時間(営業時間)

平日9:00-18:00


■サポート内容

【一般】

  • 各種ソフトの操作サポート

【証券口座 関連】

  • 追加口座の作成及び移行手続き
  • 資金増加にともなう運用プランの変更(口座や運用スタイルの設定変更 等)
  • 入出金手続き
  • サーバー契約内容変更(支払プラン変更、容量変更)

【EA&サーバ 関連】

  • 週末にポジションを持ち越さない設定(決済されずポジションを持ち越すこともあります)
  • 連続休暇時(年末年始、GW、お盆等)の事前停止方法/再開方法
  • FXサーバ メンテナンスのアナウンス
  • FXサーバ メンテナンス後のEA稼働状況確認
  • お名前comの支払い方法変更
  • 投資者個別での指標前後の停止再開設定サポート
  • 各種確認
  • VPSサーバー上でのWindowsアップデート対応

【ご了承頂く注意事項】

停止の予約後も、ポジションが決済されなければ稼働停止にはなりません。
予約停止のご希望の時点でポジションをお持ちの方は、決済されるまでは通常通りのEAの仕様に沿ってトレードがされます。
上記のことから、ご希望時間通りに停止の処理が行われるものではないのでご了承くださいませ。
また、本サポートはお客様の投資を代理で運用するものではないため、利益確定や損切りといった操作の代行はお断りしております。
各種利益確定や損切りといった決済処理はお客様ご自身で行っていただく必要がございます。
あくまでのEAの操作支援サービスであることを予めご了承ください。

EAの停止予約につきましては停止希望日の1営業日前までの受付とさせていただきます。
受付いただいてからベストエフォートで順次停止処理を行います。
受付から翌営業日中までの停止を目標として作業いたします。


本契約に基づき操作支援等を行う担当者チーム(以下「サービスチーム」と言う)と、実際に資金を投資する投資者(以下「投資者」と言う)は、以下の通り契約を締結します。

※契約締結了承時のみ決済画面へお進みください。

本契約に定めのない事項または本契約の内容等に疑義が生じた場合には、その都度、民法はじめとする法令等を踏まえ、双方が誠意をもって協議の上、取り決めするものとします。

【本契約の目的】

サービスチームは、パソコンやスマートフォンなどを使って設定~運用を自身で出来ない投資者をサポートする目的で、操作支援を行っていくため操作支援サポート契約となります。
サービスチームはいかなる投資運用(もしくは運用代行)や投資相談業務も行っていないことを投資者が理解と了承の上、操作支援サポートを締結します。

【本契約の主旨】

サービスチームが行う全ての『支援や代行の作業』は、前提として『投資者の許可と指示に基づくものである』ことを、投資者が認めることで本契約は締結されます。

【本契約でのサービスチーム側の免責】

証券会社側、サービスチーム側のシステム的なイシュー(障害や誤作動)や人為的ミスも含め、そのいかなる損害と責務も、証券会社やサービスチーム側で負うものではなく投資者側の責任(損失)となりますことを投資者にてご了承ください。

(事例)

連続運用以外(週末や連休時のオフ設定、重要指標発表前後オフ設定等)において、またその他事象や、個別依頼での運用停止、運用再開などで行う設定反映について、他。

(事例結果)

ポジション約定(解消)される予定が約定(解消)されず損失が出た
想定外の取引が発生し(もしくは取引が行われないことで)損失が出た
上記や、上記に類推されるなど全ての損害発生を想定しサービスチーム免責の上での契約となります。

【登録に際して重要注意点】

本サービスはサブスクリプション契約(毎月継続のサービスの決済)です。

一回の操作で翌月以降の支払いも自動発生となります。
※そのため再度また以下のリンクより再度決済を行わないで下さい。
(二重に決済が発生します)
決済日に関しては外部のSquareサービスを利用しておりますため、ご利用されるお客様はSquare側の各種利用規約等も合わせてご確認ください。

サービス申込前に必ず本ページ記載の内容をよくお読み頂き、全ての内容を了承頂ける場合にのみ、サービス申込ボタンより決済をお願いします。

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